Reporte de abuso del DNS

El denunciante puede ser titular de un nombre de dominio, o no. Debe ingresar su denuncia por correo electrónico a atencionalcliente@nic.ec, desde donde se le proveerá el formato Reporte de abuso que el usuario debe llenar y firmar electrónicamente. El asunto del correo debe ser: Reporte de abuso – (nombre de dominio .ec)

Si la denuncia es por exposición de abuso infantil, pedofilia o prostitución, comprobado el mal uso del nombre de dominio, NIC.EC desactivará el nombre de dominio y notificará a su titular y agente registrador con las pruebas que sustentan la decisión.

Si la denuncia es por cualquier tipo de abuso de nombre de dominio, el proceso lo continúa con la asignación de número y apertura de carpeta.

La suspensión de un nombre de dominio implica darlo de baja; y, el bloqueo implica evitar que sea transferido, o actualizados los datos de registro.

Si la denuncia es por exposición de abuso infantil, se suspende el nombre de dominio.

Si la denuncia es por cualquier tipo de abuso de nombre de dominio, se bloquea el nombre de dominio.

En los casos de denuncias relacionadas con exposición de abuso infantil, pedofilia o prostitución, una vez ejecutada la suspensión del nombre de dominio y atendida la comunicación con el denunciante, se procederá a notificar formalmente al titular del nombre de dominio, con copia a su Agente Registrador, adjuntando las evidencias correspondientes. Con dicha notificación, el caso se considerará concluido.

Si la denuncia es por cualquier tipo de abuso de nombre de dominio, después de bloqueado el nombre de dominio, se le notifica al Titular del dominio, con copia a su Agente Registrador, dándole un término de 8 días para contestar la denuncia presentada en su contra; y, en caso de ser de su interés se le informa que NIC.EC está en la disponibilidad de propiciar un proceso de mediación entre él y el denunciante.

Si el titular del dominio contesta negando los hechos de la denuncia, y no acepta someterse a mediación, se le da a conocer al denunciante para que haga valer sus derechos por vía judicial o administrativa de acuerdo con la normativa ecuatoriana o según la Política Uniforme de Resolución de Disputas Internacional.

El expediente queda en suspenso, y esperamos a que se nos notifique con la resolución.

Si el titular del dominio contesta negando los hechos de la denuncia, y acepta someterse a mediación, se le da a conocer al denunciante la contestación.

Una vez que las partes aceptan someterse a mediación, se envía un correo al denunciante y titular de dominio, compartiendo sus contactos, para que se pongan de acuerdo con respecto del Centro de Mediación al cual recurrirán.

Una vez que tengan la respectiva acta de acuerdo en mediación, y la notifiquen a NIC.EC, se cumplirá con lo acordado.